企業(yè)微信社交營(yíng)銷(xiāo)平臺——打造私域流量體系，實(shí)現存量用戶(hù)數字化運營(yíng)

發(fā)布時(shí)間： 2020-06-09 16:03:42  

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微信，如今已經(jīng)成為很多企業(yè)的客戶(hù)池、流量池，除了把客戶(hù)引流到公眾號外，有的企業(yè)會(huì )把客戶(hù)資源分配到員工個(gè)人微信上?？墒?，客戶(hù)資源分散到了每個(gè)銷(xiāo)售手中，企業(yè)卻無(wú)法真正掌控。

新東網(wǎng)科技“企業(yè)微信社交營(yíng)銷(xiāo)平臺”，借助企業(yè)微信打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道人員連接，通過(guò)企業(yè)微信與客戶(hù)微信直接建立“鏈接”，打造基于私域流量運營(yíng)體系及營(yíng)銷(xiāo)工具，實(shí)現存量用戶(hù)數字化運營(yíng)。

“企業(yè)微信社交營(yíng)銷(xiāo)平臺”將企業(yè)微信與個(gè)人微信進(jìn)行連接，打通運營(yíng)商業(yè)務(wù)系統，識別和沉淀用戶(hù)，面向一線(xiàn)員工提供營(yíng)銷(xiāo)工具與相關(guān)服務(wù)能力，實(shí)現以員工為中心客戶(hù)的點(diǎn)對點(diǎn)數字化經(jīng)營(yíng)。

“企業(yè)微信社交營(yíng)銷(xiāo)平臺”以企業(yè)微信鏈接微信生態(tài)，打通客戶(hù)與渠道通路，注入客戶(hù)數據、營(yíng)銷(xiāo)能力、管理能力為線(xiàn)下賦能，助力渠道轉型，變革傳播營(yíng)銷(xiāo)，打造以人為場(chǎng)景的精細化營(yíng)銷(xiāo)模式。

此外，平臺還實(shí)現用戶(hù)資產(chǎn)識別沉淀和管理，打造提供營(yíng)銷(xiāo)工具應用并植入企業(yè)微信工作臺，輔助一線(xiàn)員工開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、銷(xiāo)售、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理、客戶(hù)維系等工作，實(shí)現以員工為中心客戶(hù)點(diǎn)對點(diǎn)數字化經(jīng)營(yíng)。

企業(yè)微信加用戶(hù)微信為好友，打通業(yè)務(wù)系統識別用戶(hù)檔案信息，資產(chǎn)統一管理，員工離職用戶(hù)歸屬可遷移，避免流失。

客戶(hù)管理：連接—客戶(hù)向粉絲轉化

運營(yíng)人員統一制定業(yè)務(wù)宣傳內容(支持圖片、鏈接、小程序)，一鍵群發(fā)員工企微側，員工轉發(fā)推送客戶(hù)微信側點(diǎn)擊查看。

營(yíng)銷(xiāo)賦能：場(chǎng)景化業(yè)務(wù)推廣—群發(fā)能手

業(yè)務(wù)/產(chǎn)品支持配置發(fā)布，員工點(diǎn)對點(diǎn)推送客戶(hù)微信側，用戶(hù)可通過(guò)微信進(jìn)行咨詢(xún)、在線(xiàn)辦理、在線(xiàn)訂購。

營(yíng)銷(xiāo)賦能：智能會(huì )話(huà)—聊天能手

基于用戶(hù)標簽、用戶(hù)畫(huà)像、大數據算法對客戶(hù)消費訴求進(jìn)行預測并匹配和推薦相應業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，支持員工點(diǎn)對點(diǎn)推薦和批量推薦，提供多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模板，支持快速生成活動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)賦能：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)庫+素材庫賦能線(xiàn)下

通過(guò)后臺大數據分析，對用戶(hù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行預判(到期、欠費等)，并提醒員工，員工主動(dòng)聯(lián)系進(jìn)行服務(wù)維系營(yíng)銷(xiāo)，提供海量素材庫、智能會(huì )話(huà)工具方便員工使用。

借助企業(yè)微信發(fā)展維系客戶(hù)，業(yè)務(wù)發(fā)展量計入員工名下，融入酬金激勵機制，定期通報績(jì)效、排名提高員工業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。

員工管理：績(jì)效管控，訂單協(xié)同

作為通信運營(yíng)商長(cháng)期、穩定、可靠的合作伙伴，新東網(wǎng)科技緊貼客戶(hù)的實(shí)際需求，深入用戶(hù)場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品及方案的創(chuàng )新和設計，幫助通信行業(yè)客戶(hù)落地應用了諸多成功解決方案。未來(lái)，公司將圍繞運營(yíng)商“5G+云”戰略規劃方向，在運營(yíng)商領(lǐng)域多維度拓展，一如既往地為行業(yè)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)體驗。